Palvelumuotoilutyöpaja OKFI järjestötoiminnan jäsenkokemuksesta

Tervetuloa palvelumuotoilemaan jäsenkokemusta uudelle ja/tai vanhalle jäsenelle järjestössäsi! OKF (Open Knowledge Finland ry) ja IAF (International Association of Facilitators, Finland Chapter eli Fasilitaattorit ry) järjestävät uusien jäsenten & vanhojen jäsenten entistä parempaan osallistamiseen tähtäävän palvelumuotoilutyöpajan tiistaina 28.2. klo 18-21 OKFI:n toimistolla. Toimisto 1 / 2 ovikelloa soittamalla pääsee sisään portista/ovesta.
Ilmoittaudu ja vastaa samalla seuraaviin kysymyksiin ennakkotietona:
Match making: mitkä olisivat hyviä keinoja yhdistää:
a) henkilöitä toisiinsa
b) henkilöitä tehtäviin
c) henkilöitä työryhmiin järjestössäsi?
Lähetä ilmoittautumisesi ja kysymysten vastaukset pe 24.2. mennessä sähköpostilla osoitteeseen: saara.suurlaATgmail.com. Vastaukset kootaan yhteen ja se toimii pohjana tehtävälle ryhmätyölle.
Työpajan ohjelma:
18.00 Tervetuloa
18.05 Ennakkokyselyn tulosten esittely
18.15 Tutustuminen
18.30 Käyttäjäpersoonien kokoaminen
18.50 Ryhmätyöt
19.30 Tauko + pientä purtavaa
19.40 Ryhmätöiden koonti
20.10 Äänestys tuloksista
20.20 Kiteytykset toimenpiteistä äänestyksen pohjalta
20.40 Toimenpiteiden koonti
20.50 Anti päivästä lyhyesti
21:00 Työpaja päättyy
Työpajan tulokset:
Yhteisen työn tuloksena tunnistamme järjestötoiminnan piirissä erilaisia käyttäjäpolkuja, niitä pitkin saapuvia uusien ja vanhojen jäsenten käyttäjäpersoonia sekä parhaita käytäntöjä näiden eri käyttäjäryhmien jäsenkokemuksen fasilitoimiseksi. Lisäksi kiteytämme konkreettiset seuraavat askeleet ryhmätyönä kullekin tärkeimmäksi tunnistetulle käyttäjäpolulle.